Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Miễn phí

Đối với khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM

• Miễn phí trả giấy tờ cho khách hàng trong bán kính 10km.
• Thời gian xử lý không quá 60 phút.

Đối với khách hàng ngoại tỉnh, quý khách hàng vui lòng thanh toán theo cước vận chuyển.

Tính phí

Hiện tại, Gia Hợp hỗ trợ miễn phí trả hồ sơ cho khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM trong bán kính 10km tính từ địa chỉ công ty tại Hà Nội và HCM.

Đối với khách hàng ở ngoài phạm vi trên, Gia Hợp sẽ thỏa thuận với khách hàng chi phí vận chuyển theo các hình thức gửi xe ô tô, bưu điện.

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp tới tài khoản của công ty hoặc thanh toán cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Trách nhiệm đối với hàng hóa khi vận chuyển

Trách nhiệm của Gia Hợp

• Các giấy tờ của khách hàng đều được chúng tôi đóng gói tỉ mỉ, cẩn thận, sắp xếp lên xe hợp lí, phân loại kĩ càng tránh trường hợp va chạm, mất mát,… không đáng có trong quá tình vận chuyển.
• Số lượng giấy tờ đều được ghi rõ trong hóa đơn và khách hàng sẽ được nhân viên Gia Hợp kiểm kê chặt chẽ khi giao hàng.
• Chúng tôi luôn có bộ phận có trách nhiệm theo sát, sẵn sàng xử lý kịp thời những sự cố trong quá trình vận chuyển

Trách nhiệm của khách hàng

• Với khách hàng được vận chuyển bởi các đơn vị giao nhận, quý khách hàng cần kiểm tra cẩn thận kiểm hàng bao gồm tem mác, trọng lượng.
• Trường hợp khách hàng phát hiện thấy kiện hàng có vấn đề khác lạ như tem mác, giấy niêm phong bị rách, sản phẩm bị vỡ, hư hỏng nặng… thì phải thông báo ngay cho Gia Hợp để được xử lý kịp thời.
• Quý khách hàng có trách nhiệm phối hợp với đơn vị vận chuyển để nhận hàng đúng thời gian giao hàng đã thỏa thuận